Dtail monitora stampanti, asset, ticket, sicurezza e centrali telefoniche di ogni cliente da un'unica console. Un solo prodotto modulare, multi-tenant, che cresce con i servizi che vendi.
Collector read-only · zero-trust, nessuna VPN lato cliente · dati isolati per cliente.
Attivi solo ciò che vendi. Ogni modulo condivide la stessa console, la stessa anagrafica cliente e la stessa fatturazione.
Monitoraggio del parco completo: stampanti e multifunzione con contatori copie a colori e B&N, client, server, apparati di rete e cloud. Base per manutenzioni, costo-copia, audit e fatturazione automatica.
Inventario e audit di client, server e device con l'agente Dtail read-only: hardware, sistema operativo, stato patch e servizi, con storicizzazione nella console.
Ticket su ogni dispositivo monitorato e per cliente, con priorità, note e decisioni tracciate nella stessa console. Integrazione con la fatturazione Odoo e con Iànua per l'accoglienza in arrivo.
Controllo remoto e automazione delle postazioni. Motori open source integrati dietro un'unica interfaccia coerente.
Sicurezza e compliance: integrità dei file, intrusion detection, alert di criticità, supporto GDPR e DLP pragmatico.
Monitoraggio dei device non-PC: centralini telefonici (Mercurio, Kalliope, poi NEC e Avaya), condizionatori e altri apparati IoT/OT, con stato e allarmi nella stessa console.
Nessuna infrastruttura da gestire lato cliente: un piccolo box on-site raccoglie i dati e li invia cifrati alla piattaforma.
Un mini-PC a noleggio (o un container) dentro la rete del cliente. Fa discovery e legge i dispositivi in sola lettura. Nessuna scrittura, nessuna VPN da aprire.
Protocolli standard (SNMP, API, agente script-first) più driver per gli scarti proprietari dei marchi. I dati partono firmati verso il control-plane.
Vedi tutti i clienti da un posto solo, con i dati isolati per tenant. Contatori, alert, ticket e fatturazione, con la tua identità grafica su ogni cliente.
Dtail tocca le reti dei tuoi clienti: la sicurezza è un requisito di base, non un'aggiunta.
Solo operazioni di lettura sui dispositivi (SNMP GET/GETNEXT). Nessun comando che modifichi lo stato delle macchine.
Schema-per-tenant: la conoscenza e i dati di un cliente non toccano quelli di un altro. Separazione forte, non filtro applicativo.
Il cliente non apre tunnel verso di te. Il box parla in uscita, con canali cifrati e messaggi firmati (HMAC), token mai nei log.
Conservazione dei log di compliance con hash-chain append-only e marca temporale eIDAS. Tracciabilità verificabile.
Supporto agli adempimenti privacy, con il monitoraggio dei dipendenti sempre soggetto a validazione legale prima dell'attivazione.
Credenziali e segreti dei tenant cifrati a riposo. Audit append-only sulle azioni della console.
Il cuore di Dtail è pubblico: puoi ispezionarlo, verificarlo e contribuire. Per chi vuole una versione commerciale con supporto e integrazioni, offriamo una licenza dedicata tramite Elenova.
Partiamo da un pilota sul parco IT: mettiamo un Dtail Box in rete e ti portiamo inventario, stato e metriche reali dei dispositivi in pochi minuti.